Secretariado Executivo: uma Investigação da Influência da Tecnologia no Cotidiano Profissional

Resumo

Vive-se em uma realidade em que as mudanças, oriundas das tecnologias, modificaram as formas de se relacionar, dentre elas as que se referem ao trabalho. O profissional de Secretariado Executivo deixou de executar atividades meramente operacionais e passou a exercer atividades de assessor, gestor, atuando como um profissional multifuncional e polivalente. Diante desta nova realidade, o profissional tem em suas competências a habilidade de dominar as novas tecnologias de informação e comunicação, que o auxiliam no processo de ser um agente facilitador de mudança, de qualidade e de resultado dentro da organização. Utilizando, assim, das tecnologias acessíveis e gratuitas existentes nos dispositivos móveis como o smartphone e tabltet. Diante desta nova realidade, a pesquisa teve como objetivo investigar a importância da tecnologia na formação do acadêmico do Curso de Secretariado Executivo dos alunos em processo de formação de uma Universidade na Cidade de Londrina, Paraná, denominada como Universidade “Alfa”.

Palavras-chave: Ensino. Tecnologia. Secretariado Executivo.

Abstract

We live in a reality in which the changes resulting from the technologies have modified the ways of relating, and among them those related to work. The Professional Executive Secretary left behind the merely operational activities execution and began to exert advisory activities, manager, acting as a multi-professional and multi-purpose professional. Before this new reality, the professional has in his or her competencies the ability to master the new information and communication technologies, which help him or herin the process of being a changing facilitator agent quality and results within the organization. Using the accessible and free technologies existent, the mobile devices such as the Smartphones and tablets. Facingthis new reality, the search aimed at investigating the importance of technology in the academic formation of the students from Executive Secretary course in a university in Londrina city, in Paraná state, known as University “Alpha”.

Keywords: Education. Technology. Executive Secretary.